Clínica Alemana denuncia suplantación de identidad de una psiquiatra para vender licencias médicas falsas por telemedicina

El pasado 14 de julio la Clínica Alemana de Santiago interpuso ante el 4° Juzgado de Garantía una querella criminal por usurpación de nombre, ejercicio ilegal de la profesión, falsedad en el otorgamiento de licencias médicas y estafa, en contra de quienes resulten responsables, luego de conocer antecedentes que daban cuenta de las irregularidades.

La acción, firmada por el abogado Eduardo Belmar, denuncia un esquema fraudulento activo desde al menos julio de 2025 que suplantó la identidad de la psiquiatra Daniela Waissbluth y usó sin autorización el nombre y el logotipo institucional para ofrecer atenciones de telemedicina y comercializar licencias médicas falsas a cambio de dinero ($77 mil pesos por consulta).

Según la querella de la Clínica Alemana, los responsables operaron mediante perfiles falsos en redes sociales —entre ellos la página de Facebook “Dra. Daniela Waissbluth” y el perfil de Instagram “dra.maritza.herrera”—.

Las transferencias solicitadas a víctimas habrían sido dirigidas a cuentas ajenas, incluida una cuenta de Mercado Pago denominada “Administración Corp”.

El expediente documenta varios casos en los que se entregaron licencias y certificados con el logotipo de la clínica que, al verificarse, resultaron no estar registrados en los sistemas institucionales.

La Clínica Alemana ya había presentado una denuncia previa el 9 de abril de 2026 por hechos similares. Entre las diligencias solicitadas al tribunal, la querella pide oficiar a Meta para identificar y bloquear los perfiles, solicitar a las empresas de telecomunicaciones la identificación de los titulares de los números telefónicos involucrados, requerir a Mercado Pago y entidades financieras la identificación de las cuentas receptoras de las transferencias, y despachar una orden de investigar a la Brigada Investigadora del Cibercrimen de la PDI.

Al respecto, desde Clínica Alemana hacen un llamado a “utilizar exclusivamente los canales oficiales de Clínica Alemana para agendar consultas, a través de nuestro sitio web, www.alemana.cl, o de la aplicación MI Alemana Go. De esta forma, es posible evitar posibles engaños y, al mismo tiempo, resguardar la confidencialidad de los datos de salud de nuestros pacientes”.

Además, explican que “las atenciones de salud remotas —Teleconsulta, TeleUrgencia y Telemedicina On Demand— se realizan exclusivamente a través de las plataformas oficial de Clínica Alemana. Esta plataforma cuenta con mecanismos de autenticación para verificar la identidad de pacientes y profesionales, así como con medidas de seguridad destinadas a proteger la confidencialidad de la información y de la atención”.

Así mismo, aclaran que también los pagos se realizan exclusivamente por vías oficiales y nunca se solicitan transferencias a cuentas personales.