PC Factory entregó los productos pero no los cobró en al menos 96 operaciones: perjuicio supera los $150 millones

PC Factory presentó una querella criminal luego de que su sistema de pagos fuera vulnerado. A través de su sitio web vendieron productos, pero estos nunca se cobraron en las tarjetas de créditos. Sin embargo, dichos objetos sí fueron despachados o retirados por los usuarios

Según reveló el Diario Financiero, esto se detectó entre diciembre del 2023 y el 31 de marzo de este año. En la acción judicial explican que la empresa sufrió la vulnerabilidad por el error de una actualización de la plataforma Webpay/Transbank utilizada.

De este modo, se permitió, mediante la modificación de herramientas en el navegador, se pudiera omitir por quien compraba la etapa de compra en la cual se realizaba el pago.

“Así, por algún mecanismo hasta ahora desconocido, se generara para efectos de PC Factory el perfeccionamiento de la compra, junto con el envío de la boleta respectiva, sin que se realizara el respectivo desembolso por parte del cliente”, explicó PC Factory.

“Todas estas supuestas compras, lograron ser despachadas o retiradas por los usuarios, solo detectando la vulneración del sistema una vez que los delitos se habían consumado”, indicó la empresa.

Las operaciones fraudulentas en PC Factory

La firma detalló que entre 28 y 31 de marzo de 2024 se realizaron 35 operaciones a través de nueve tarjetas bancarias bajo este sistema.

Como ejemplo, también expuso que la tarjeta terminada en 8252, realizó 13 compras por $30,9 millones, pero el sistema de Webpay no detectó el fraude.

Lo mismo ocurrió, de acuerdo al demandante, con la plataforma de Mercado Pago. A través de este sistema se realizaron 61 operaciones con 27 tarjetas bancarias diferentes. Un usuario, con una tarjeta finalizada en 1229, realizó 14 compras en el periodo detectado, por $21,8 millones.

“Todo lo anterior, suma un perjuicio detectado hasta ahora de $151.384.760”, detalló PC Factory en que la querella criminal. En ella, se pidió que se investigue el caso por los delitos de ataque y fraude informático, además de estafa.